Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 8. Februar 2026

SMILE LAB betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und damit verbundenen Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde/Kundin ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (im Folgenden die „Dienste“). SMILE LAB ist ein Shop, der von Shopify unterstützt wird, was uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, diese nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder wenn Sie auf anderem Wege mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Servicebedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Modalitäten der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen verstehen, wie sie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind.

Die personenbezogenen Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die es ermöglichen, Sie zu identifizieren oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder nicht identifizierbar gemacht wurden, sodass sie weder Ihre Identifizierung ermöglichen noch vernünftigerweise mit Ihnen verknüpft werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen Daten gezogenen Schlussfolgerungen, abhängig von der Art Ihrer Interaktion mit den Diensten, Ihrem Wohnort und im Rahmen der geltenden Gesetzgebung:

Kontaktdaten: einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzinformationen: einschließlich Kreditkartennummern, Debitkartennummern und Bankkontoinformationen, Informationen zu Zahlungskarten, Bankverbindungen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
Kontoinformationen: einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Ihrer Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsinformationen: einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer vergangenen Transaktionen.
Ihre Kommunikation mit uns: einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Mitteilungen an uns aufnehmen, zum Beispiel wenn Sie eine Anfrage an den Kundenservice senden.
Geräteinformationen: einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
Nutzungsinformationen: einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, insbesondere wie und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

Direkt bei Ihnen: einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
Automatisch über die Dienste: einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder auf unsere Websites zugreifen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
Von unseren Dienstleistern: einschließlich wenn wir diese beauftragen, bestimmte Technologien zu implementieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen erfassen oder verarbeiten.
Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns oder den Diensten interagieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Präferenzen und die Artikel, die Sie interessieren, zu speichern, Ihnen benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtausche oder andere Transaktionen zu bearbeiten, Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, eventuelle Rückgaben und Umtausche zu erleichtern, Ihnen das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen.
Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, zum Beispiel um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und um Ihnen Online-Werbung zu zeigen.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten und betrügerische oder illegale Aktivitäten zu erkennen oder zu untersuchen.
Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre Daten, um einen Kundenservice bereitzustellen, auf Ihre Anfragen zu antworten und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen.
Rechtliche Gründe: Wir verwenden Ihre Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf rechtliche Verfahren zu reagieren.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, darunter:

Mit Shopify und anderen Dienstleistern, die in unserem Namen tätig sind.
Mit Geschäfts- und Marketingpartnern.
Wenn Sie uns dazu anweisen oder einwilligen.
Mit unseren verbundenen Unternehmen.
Im Rahmen einer Geschäftstransaktion (wie einer Fusion oder Insolvenz).

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff und Ihre Nutzung der Dienste. Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify übertragen. Shopify ist in diesem Zusammenhang für die Verarbeitung verantwortlich, insbesondere um auf Ihre Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte zu reagieren. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher.

Websites und Links von Dritten

Die Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder die Sicherheit dieser Websites verantwortlich.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt ist. Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten hängt von Faktoren wie der Kontoverwaltung, der Bereitstellung der Dienste und gesetzlichen Verpflichtungen ab.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie folgende Rechte haben:

Recht auf Auskunft/Information.
Recht auf Löschung.
Recht auf Berichtigung.
Recht auf Übertragbarkeit.
Verwaltung von Kommunikationspräferenzen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie zudem das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerruf der Einwilligung.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben auch das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde Ihrer Region zu wenden.

Internationale Übertragungen

Wir können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen. Bei Übertragungen aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung jederzeit aktualisieren. Die überarbeitete Fassung wird mit einem neuen Datum der „Letzten Aktualisierung“ veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@smilelabde.com oder per Post an: Rue de Flandre, Brüssel, 1000, BE. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetzgebung sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.